बुकिंग और केवाईसी की दिक्कत से गैस एजेंसी पर उमड़ी भीड़, सुबह से लग रही लंबी कतार
बिलरियागंज। कस्बे में स्थित गैस एजेंसी पर इन दिनों उपभोक्ताओं की भारी भीड़ उमड़ रही है। हालात यह हैं कि सुबह होते ही एजेंसी के बाहर लोगों की लंबी कतार लग जा रही है। गैस बुकिंग में आ रही तकनीकी दिक्कतों और केवाईसी की प्रक्रिया के कारण उपभोक्ताओं को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।उपभोक्ताओं का कहना है कि फोन के माध्यम से गैस बुकिंग नहीं हो पा रही है, जिसके चलते उन्हें एजेंसी तक आना पड़ रहा है। कई लोगों के मोबाइल पर गैस बुकिंग का मैसेज भी नहीं आ रहा है। ऐसे में उपभोक्ता अपनी समस्या के समाधान और केवाईसी कराने के लिए एजेंसी पहुंच रहे हैं, जिससे वहां भीड़ बढ़ गई है और लोगों को घंटों इंतजार करना पड़ रहा है।गैस एजेंसी के संचालक प्रमोद यादव ने बताया कि जिन उपभोक्ताओं के मोबाइल पर गैस बुकिंग का मैसेज आया हुआ है, उन्हें गैस सिलेंडर उपलब्ध कराया जा रहा है। उन्होंने कहा कि तकनीकी कारणों से कुछ उपभोक्ताओं को मैसेज नहीं मिल पा रहा है, जिसे ठीक कराने की प्रक्रिया चल रही है।उन्होंने उपभोक्ताओं से अपील की कि वे घबराएं नहीं और बुकिंग से संबंधित किसी भी समस्या के लिए एजेंसी से संपर्क करें। एजेंसी की ओर से सभी उपभोक्ताओं को समय पर गैस उपलब्ध कराने का प्रयास किया जा रहा है।
