बिलरियागंज में गैस सिलेंडर संकट: बुकिंग के बाद भी नहीं मिल रहा रिफिल, उपभोक्ताओं का फूटा गुस्सा
बिलरियागंज (आजमगढ़): कस्बे में रसोई गैस सिलेंडर को लेकर हालात बिगड़ते जा रहे हैं। गैस एजेंसी पर इन दिनों अव्यवस्था इस कदर हावी है कि बुकिंग कराने और डीएसी (डिलीवरी ऑथेंटिकेशन कोड) मिलने के बावजूद लोगों को समय पर सिलेंडर नहीं मिल पा रहा। इससे आम उपभोक्ताओं में भारी नाराजगी है और एजेंसी के खिलाफ आक्रोश खुलकर सामने आ रहा है।
सुबह से ही एजेंसी पर लंबी-लंबी कतारें लग रही हैं। महिलाएं, बुजुर्ग और कामकाजी लोग घंटों इंतजार करने को मजबूर हैं, लेकिन फिर भी खाली हाथ लौटना पड़ रहा है। कई उपभोक्ताओं का कहना है कि तीन-तीन दिन तक लगातार चक्कर लगाने के बावजूद उन्हें गैस नहीं मिल रही।
डीएसी बना मजाक, मैसेज के बाद भी नहीं पहुंच रहा सिलेंडर
उपभोक्ताओं का आरोप है कि सिस्टम पूरी तरह फेल हो चुका है। मोबाइल पर डिलीवरी का मैसेज आने के बाद भी सिलेंडर घर तक नहीं पहुंच रहा। कुछ मामलों में तो “रिफ्यूजल” (गैस लेने से इनकार) का मैसेज भेज दिया जाता है, जबकि उपभोक्ता खुद एजेंसी के चक्कर लगा रहे होते हैं। इससे लोगों में और ज्यादा नाराजगी फैल रही है।
केवाईसी के नाम पर भी परेशानियां
कई उपभोक्ताओं ने यह भी आरोप लगाया कि केवाईसी प्रक्रिया पूरी करने के बाद भी उन्हें गैस नहीं दी जा रही। लोगों का कहना है कि बार-बार नए नियमों का हवाला देकर उन्हें दौड़ाया जा रहा है, जिससे उनकी परेशानी और बढ़ रही है।
एजेंसी की सफाई
इस पूरे मामले पर गैस एजेंसी संचालक प्रमोद यादव का कहना है कि उपभोक्ताओं की संख्या बढ़ने के कारण दबाव अधिक है। जिन लोगों का डीएसी नंबर जनरेट हो चुका है, उन्हें प्राथमिकता के आधार पर गैस दी जा रही है। उन्होंने व्यवस्था में जल्द सुधार का भरोसा दिलाया है।
जनता की मांग—व्यवस्था हो पारदर्शी
लगातार बढ़ रही इस समस्या को लेकर उपभोक्ताओं ने प्रशासन से हस्तक्षेप की मांग की है। लोगों का कहना है कि गैस जैसी जरूरी सेवा में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जा सकती। यदि जल्द समाधान नहीं हुआ, तो बड़ा आंदोलन भी खड़ा हो सकता है।
