समाधान शिविर में प्राप्त शिकायतों का प्राथमिकता से किया जाए निपटारा : विश्राम कुमार मीणा

समाधान शिविर में प्राप्त शिकायतों की समीक्षा बैठक आयोजित, अधिकारियों को दिए आवश्यक दिशा-निर्देश।

कुरुक्षेत्र, (प्रमोद कौशिक) 16 जनवरी : उपायुक्त विश्राम कुमार मीणा ने कहा कि समाधान शिविरों के माध्यम से प्राप्त होने वाली सभी शिकायतों को अधिकारी गंभीरता से लें। शिविर में प्राप्त शिकायतों का निपटारा प्राथमिकता के आधार पर किया जाए ताकि लोगों को बार-बार दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें। इसके साथ ही जो भी शिकायतें प्राप्त होती हैं, उन्हें पोर्टल पर अपलोड करें । इस कार्य में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरतें।
उपायुक्त विश्राम कुमार मीणा शुक्रवार को लघु सचिवालय के सभागार में समाधान शिविर में प्राप्त होने वाली शिकायतों की समीक्षा बैठक के दौरान अधिकारियों को निर्देश दे रहे थे। इससे पहले उपायुक्त विश्राम कुमार मीणा ने समाधान शिविर से प्राप्त होने वाली शिकायतों का तय समय सीमा में समाधान करने के निर्देश दिए। उपायुक्त ने कहा कि जिन विभागों की शिकायतें लंबित पड़ी हुई है, उनका जल्द समाधान करते हुए आमजन को राहत प्रदान करें। समाधान शिविर सरकार के सुशासन के संकल्प को जमीनी स्तर पर उतारने का एक प्रभावी माध्यम है। सभी विभागाध्यक्ष सुनिश्चित करें कि प्रत्येक शिकायत को निर्धारित समय-सीमा के भीतर निपटाया जाए। गुणवत्तापूर्ण एटीआर पोर्टल पर अपलोड की जाए ताकि वह शिकायत दोबारा से न खुले। जिन शिकायतों का समाधान संभव नहीं है, उन्हें रिजेक्ट की श्रेणी में डाले। इस अवसर पर एडीसी विवेक आर्य, एसडीएम अनुभव मेहता, सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।